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網(wǎng)絡(luò)廣告,想說愛你不容易
作者:佚名 日期:2002-5-16 字體:[大] [中] [小]
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互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,催生了網(wǎng)絡(luò)廣告。從1994年美國“連線網(wǎng)”登出全球第一個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告開始,不到幾年時(shí)間網(wǎng)絡(luò)廣告就成為廣告王國的“新寵”。在中國,網(wǎng)絡(luò)廣告的年度支出呈指數(shù)增長,由1998年的0.3億元,一躍為去年的4.2億元。目前,網(wǎng)絡(luò)廣告正以其特有的優(yōu)勢仍在繼續(xù)發(fā)展,然而網(wǎng)絡(luò)廣告存在的諸如市場份額不大、惱人的巨幅彈出式廣告等問題,如果不正視并設(shè)法加以解決,網(wǎng)絡(luò)廣告要想讓網(wǎng)民接受、廣告主滿意絕非易事。
網(wǎng)絡(luò)廣告,擋不住的誘惑
廣告媒體由傳統(tǒng)的報(bào)刊、電臺、電視演進(jìn)到互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),是信息技術(shù)進(jìn)步、網(wǎng)絡(luò)通暢壯大的產(chǎn)物。因網(wǎng)絡(luò)廣告深深地烙上了網(wǎng)絡(luò)的印記,故其獨(dú)特的優(yōu)勢中無不與網(wǎng)絡(luò)的特征有關(guān);诨ヂ(lián)網(wǎng)自身特有的屬性,網(wǎng)絡(luò)廣告覆蓋范圍廣泛,且不受地域和時(shí)間的限制,從而接觸的人將更多,產(chǎn)生的廣告效應(yīng)將更大;同時(shí),投放網(wǎng)絡(luò)廣告的廣告主提供的信息容量不受限制,在進(jìn)入每一個(gè)廣告的鏈接地址后,廣告主可以提供相當(dāng)于數(shù)千頁的廣告信息和說明,把自己的公司以及公司的所有產(chǎn)品和服務(wù),放在自己的網(wǎng)站中。這相對于傳統(tǒng)媒體有限的資源上每分每秒以及每個(gè)版面都要增加昂貴的廣告費(fèi)用而言是無法想象的;網(wǎng)絡(luò)廣告目標(biāo)群確定,由于瀏覽信息者即為有興趣者,所以直接命中潛在用戶的可能性大,并可以為不同的受眾實(shí)施不同的廣告宣傳;而且網(wǎng)絡(luò)廣告感官性強(qiáng),在網(wǎng)絡(luò)上可以以圖、文、聲、像等多種形式傳送多感官的信息,可以使客戶能親身體驗(yàn)產(chǎn)品、服務(wù)與品牌,讓客戶如身臨其境般感受商品或服務(wù)。
正因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)廣告具有傳播范圍廣、交互性強(qiáng)、針對性明確、受眾數(shù)量可統(tǒng)計(jì)等優(yōu)勢,才使得許多商家和廣告商抵擋不住誘惑,紛紛解囊投資網(wǎng)絡(luò)廣告。在中國,網(wǎng)絡(luò)廣告增勢強(qiáng)勁。2000年網(wǎng)絡(luò)廣告支出3.5億元,比上年增長289%,去年雖受全球IT市場低迷的影響但網(wǎng)絡(luò)廣告支出增幅仍達(dá)到20%。而最近美國一家調(diào)查公司預(yù)測,2002年全球網(wǎng)絡(luò)廣告市場的規(guī)模將由2001年的73億美元增加到81億美元,漲幅為達(dá)11%。報(bào)告還預(yù)計(jì),至少在2005年之前,網(wǎng)絡(luò)廣告還會經(jīng)歷一段高速增長時(shí)期。該公司預(yù)測,2003、2004、2005這三年的網(wǎng)絡(luò)廣告市場將分別達(dá)到92億、114億、135億美元。
可以預(yù)見,隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展,網(wǎng)民數(shù)量的進(jìn)一步增加和網(wǎng)民結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步成熟,將會有更多的個(gè)人和企業(yè)接受網(wǎng)絡(luò)廣告的跨時(shí)空、跨地域、圖文并茂雙向傳播信息的超凡魅力,網(wǎng)絡(luò)廣告成為一種具有巨大商業(yè)潛力的傳播媒介指日可待。
網(wǎng)絡(luò)廣告,我們?nèi)绾稳淌苣?br>
網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢不言而喻,然而網(wǎng)絡(luò)廣告在發(fā)展中還存在諸多需要解決的問題,如網(wǎng)絡(luò)廣告的市場份額還不高。據(jù)AC尼爾森的調(diào)查表明,2001年國內(nèi)主要媒體的廣告收入為:電視、報(bào)紙和雜志的廣告收入分別是660億人民幣、240億人民幣和16億人民幣,增幅超過17%、13%和21%,分別是同年網(wǎng)絡(luò)廣告收入的157倍、57倍、4倍,也就是說在900多億元的廣告市場中,網(wǎng)絡(luò)廣告僅分得了0.4%的份額。
網(wǎng)絡(luò)廣告份額偏低的原因是多方面的,但其中一個(gè)重要方面還是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)廣告自身的問題。如今我們只要打開網(wǎng)頁、進(jìn)入郵箱,鋪天蓋地的網(wǎng)絡(luò)廣告就會向你撲面而來,想躲都不可能(除非你不上網(wǎng))。這些叫人難以忍受的網(wǎng)絡(luò)廣告多以彈出式廣告為主。在啟動瀏覽器時(shí),時(shí)而會自動彈出一幅或連續(xù)多幅廣告,或者隱藏在用戶所要瀏覽的頁面下面。大多數(shù)情況下,這種廣告會影響用戶的正常工作,并分散用戶的注意力。更糟糕的是,有時(shí)突然會同時(shí)出現(xiàn)十幾個(gè)窗口的廣告頁面,從而導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)崩潰。根據(jù)權(quán)威調(diào)查報(bào)告顯示,有62%的被調(diào)查者強(qiáng)烈表示厭惡這種“彈出式廣告”;而此前對傳統(tǒng)條幅式廣告的調(diào)查結(jié)果顯示,只有50%的被調(diào)查者對條幅廣告表示抱怨。彈出式廣告占據(jù)了大量的帶寬,不但影響了系統(tǒng)的工作速度,最終還有可能導(dǎo)致系統(tǒng)徹底死機(jī)。正因?yàn)槿绱,美國在線此前還遭受過消費(fèi)者的起訴。
幸運(yùn)的是,這只是一種網(wǎng)絡(luò)廣告形式,而并非計(jì)算機(jī)病毒程序;不幸的是,這種廣告形式在短期內(nèi)還沒有消失的跡象且有進(jìn)一步升級的趨勢。最近,一些軟件制造商已經(jīng)獲得了一些網(wǎng)站的支持,開始引誘網(wǎng)民下載軟件,而不是簡單地看廣告了。例如,訪問者進(jìn)入網(wǎng)站后可能會看到一個(gè)像是安全性警告的彈出窗口,上面顯示:“你接受這次下載嗎?”如果選擇“是”,就立即開始自動安裝程序。更為令網(wǎng)民心煩的是,網(wǎng)絡(luò)廣告即將“霸占”瀏覽器工具欄。美國紐約網(wǎng)絡(luò)廣告技術(shù)公司正準(zhǔn)備推出一種讓廣告商自動改變IE和Netscape瀏覽器外觀的軟件產(chǎn)品,并將其部分功能替換為廣告鏈接。
凡此種種令網(wǎng)民無處可逃的網(wǎng)絡(luò)廣告正風(fēng)行網(wǎng)絡(luò),但其效果究竟如何還待市場檢驗(yàn)。不過從網(wǎng)民的強(qiáng)烈不滿反映中可以窺見廣告效果不會太好,因?yàn)閺V告是做給網(wǎng)民看的,大部分人都不愿意看的廣告,其價(jià)值幾何可想而知。
走出網(wǎng)絡(luò)廣告的泥潭
網(wǎng)絡(luò)廣告本是網(wǎng)絡(luò)賜給廣告最好的媒體,但由于眾多網(wǎng)絡(luò)公司和廣告商在實(shí)際操作中沒有充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)廣告應(yīng)有優(yōu)勢,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)廣告陷入了泥潭,要想使其盡快走出,還得在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
一是網(wǎng)絡(luò)廣告要遵循許可營銷原則。廣告是營銷的一種方法,網(wǎng)絡(luò)廣告當(dāng)然要遵循網(wǎng)絡(luò)營銷的基本游戲規(guī)則。許可營銷是當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的新要求。因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)中存在太多的強(qiáng)制營銷了。所謂許可營銷,簡而言之,就是企業(yè)在推廣其產(chǎn)品或服務(wù)的時(shí)候,要事先征得顧客的“許可”。根據(jù)這一要求,企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告之時(shí),也應(yīng)征得網(wǎng)民的許可,那種扼殺網(wǎng)民意志的強(qiáng)制廣告雖能提高網(wǎng)民不情愿點(diǎn)擊率,但其負(fù)面作用是巨大的。誰會在不情愿之中去記住廣告的內(nèi)容呢?
二是網(wǎng)絡(luò)廣告要發(fā)揮個(gè)性化廣告的優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)廣告可以通過一定的市場細(xì)分,根據(jù)產(chǎn)品特有的目標(biāo)市場,將網(wǎng)絡(luò)廣告按照受眾的特點(diǎn)進(jìn)行投放,從而使廣告能夠到達(dá)真正感興趣的用戶中,獲得更好的效果。如e龍就通過了解受眾在網(wǎng)上點(diǎn)擊或?yàn)g覽的主要信息獲取該用戶的興趣點(diǎn),從而投放該用戶所感興趣的產(chǎn)品廣告,這樣用戶對該類廣告不僅不會產(chǎn)生抵觸的情緒,相反會覺得非常有用。
三是網(wǎng)絡(luò)廣告形式要創(chuàng)新。創(chuàng)新的廣告形式本身就是最好的廣告,明白了這個(gè)道理,網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)新的作用自不必多言。一般來說,網(wǎng)站頁面廣告主要有旗幟廣告、漂浮廣告、彈出式廣告、字條鏈接、圖標(biāo)按鈕廣告等多種形式,企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí)當(dāng)然可以采用,但在具體運(yùn)用時(shí)要注意創(chuàng)新,要將傳統(tǒng)廣告創(chuàng)新的手段運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)廣告上。這樣不僅能減少網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)廣告的排斥感,而且還能使廣告的效果大大提高。此外,還可以通過傳統(tǒng)廣告與網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行整合的形式進(jìn)行跨媒體廣告,充分融合兩者的優(yōu)勢,使廣告的層次更高、效果更好。(方家平)